Versand
Versand und Lieferung
Deine Bestellung wird bei uns schnellstmöglich bearbeitet und mit DHL versendet. In der Regel verlässt dein Paket innerhalb von 1–2 Werktagen unser Lager. Deine Lieferanschrift gibst du bequem im Bestellprozess an.
Versandkosten & Lieferzeiten
Deutschland: 3,90 € pro Bestellung - ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Lieferzeit i. d. R. 1-3 Werktage.
Österreich: 6,90 € pro Bestellung - ab einem Bestellwert von 75 € versandkostenfrei. Lieferzeit i. d. R. 2-4 Werktage.
Schweiz: 8,90 € pro Bestellung - ab einem Bestellwert von 75 € versandkostenfrei. Lieferzeit i. d. R. 3-5 Werktage.
Tipp: Unsere Monatsvorräte (3er-Packs) und Bundles liefern wir dir versandkostenfrei. 💜
Hinweis für die Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Einfuhrabgaben (Zoll und Einfuhrsteuer) anfallen, auf deren Höhe wir keinen Einfluss haben. Diese werden nicht von uns abgeführt bzw. in Rechnung gestellt, sondern sind vom Empfänger direkt an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung und kannst dein Paket jederzeit nachverfolgen.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit unserer Produkte kannst du auf der jeweiligen Produktseite einsehen. Sollten wir nach Bestelleingang feststellen, dass ein Artikel wider Erwarten nicht mehr auf Lager ist, kontaktieren wir dich per E-Mail und bieten dir, falls gewünscht, eine Alternative an oder stornieren die Bestellung.
Rücksendungen & Widerruf
Alle Informationen zu deinem Widerrufsrecht und zur Rücksendung findest du in unserem Widerrufsrecht. Bitte nutze für Rücksendungen ausschließlich die dort angegebene Adresse.
Aktuell bieten wir keinen Expressversand an. Wir wünschen dir viel Freude mit deinen QueenShape-Produkten!